《英雄枪战》上线以来，接到部分玩家反馈下载环节存在故障，AppStore要求用户下载本应用时进行简短验证，但验证页面长时间加载无反应，较为影响游戏体验（故障页面显示如下）。
开发人员通过多次查证试验，发现可按以下操作步骤解决问题：
1点击设置—Wi-Fi进入Wi-Fi页面后点按右侧的备注符号
2在Wi-Fi详细信息页手动输入修改DNS为223.5.5.5，修改成功后登录AppStore搜索《英雄枪战》
3按照常规步骤安装下载应用即可，仍需要进行简单验证的玩家此时可正常完成验证，下载游戏
