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【异常处理】3月8日活动异常处理声明

发布于:2019-03-11 09:32:15

各位亲爱的战神大大:

您好!3月8日凌晨【金果献瑞】活动因出现异常,部分玩家抽取的珍稀道具未能及时到账。凌晨1点02分经过技术大大的不懈努力已经将该BUG及时处理。针对在异常期间抽取到的奖励未能到账,8号上午9点就此事故在游戏内调取该部分异常玩家的数据。并及时制定补偿方案,具体如下:
1.绑钻补偿:针对于活动故障对勇士们造成的不良体验,我们深感抱歉,所有勇士补偿绑定钻石*500(3个工作日内到账)
2.珍稀道具补回:对在异常活动期间抽取的珍稀道具进行补回(中奖时绿色字体通告获得的道具)
3.对非珍稀道具(即中奖时非绿色字体通告获得的道具)按照抽奖所需钻石的3倍追加补偿。
例如:异常活动期间,丢失奖励20次,获得一次珍稀大奖。补偿:
(1)珍稀大奖补回
(2)另19次所消费钻石*3追加补偿。即19*50*3钻石补偿。

因异常活动期间,后台数据有部分日志丢失,对数据找回造成一定影响。目前技术正在紧急处理此事故,相关补偿需各位战神大大稍做等待。我们会给各位战神大大一个满意的答复。

期间给各位大大带来的不便,我们表示由衷的歉意,对于您在游戏中的任何损失,官方会给您核实找回,请各位战神大大再耐心等待技术处理。如有问题可联系我们官方在线客服进行咨询!《奇迹之剑》运营团队感谢您一直以来的支持与喜爱!祝各位大大游戏愉快!


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亲爱的各位战神大大,以上事故处理方案,已于3月10日晚上23:40分针对全服完成补偿发放!如您核对您的物品仍旧存在异常,请联系我们在线客服进行咨询。《奇迹之剑》运营团队与各位玩家共享快乐!愿您好运不断!


在线客服联系方式:QQ公众号搜索800041019!


《奇迹之剑》运营团队

2019年3月8日

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